Política de Reembolso

Atualizado 1 month ago por Lays Almeida

O cliente poderá desistir da aquisição do certificado digital no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data de emissão do certificado digital.

O cancelamento da compra junto a operadora do cartão ocorrerá somente após a revogação do certificado digital pelo titular. 

O cliente poderá desistir da aquisição do certificado digital no prazo de até 7 (sete) dias a contar da data de emissão do certificado digital.

A devolução do valor da compra ocorrerá somente após a revogação do certificado digital pelo titular.

Procedimentos:

- Será necessário informar os dados bancários em nome do titular da compra, nome do banco, agência (número e dígito) e número da conta corrente;

- A Valid realizará o depósito em conta corrente em até 30 dias úteis a contar da data de solicitação;

- Havendo divergências ou falta de informações para que o reembolso seja processado, este prazo se iniciará somente após as devidas correções passadas pelo cliente;

- O reembolso será realizado exclusivamente em nome do titular do certificado digital, caso este não possua conta corrente, o reembolso será realizado por meio de ordem de pagamento emitida em uma agência do Banco Bradesco mais próxima do cliente (consumidor).


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